通道 A · 合作
谈赛事托管，谈内容共建
你是城市联赛组委会、青训俱乐部或赛事机构，想把赛程和比分放到一个稳定渠道里，或者联合做一期轮次专题。目前已有 76 家机构和我们一起排赛季内容。
工作日 9:00–18:00 内回复
看要准备什么材料 →REACH US · 三条通道
找对通道，第一次联系就把事情说清
米兰赛场把来信分成三条路：合作洽谈、赛事数据纠错、使用问题。挑准属于你的那条，带上对应材料，就不用在一来一回里耗时间。想先看看我们提供什么，内容板块里写得很细。
01
你的事，该走哪条通道
三条通道各自有专人盯，写对地方，回复会快很多。看完不确定的话，先翻一眼帮助中心，多数问题那里已经有答案。
通道 B · 纠错
比分、轮次、榜单对不上
终场比分写反了，某场球挂错了轮次，积分榜上的时间戳看着别扭——把截图和轮次一起发来，我们回溯同期记录，改完在页面上更新。
提交后 24 小时内给出处理结果
看纠错要带什么 →通道 C · 使用
功能不会用、账号登不上
关注球队到上限了、开赛提醒没响、換了手机登录不上，或者看不懂榜单上的说明文字。帮助中心有 32 条文档，很多问题看完一条就解决了。
工作日 9:00–18:00 内回复
先进帮助中心看一眼 →
02
写信、打电话，都能找到人
邮件适合把事情一次讲清楚，电话适合需要当场问明白的地方。两种方式都通向同一个内容团队。
客服邮箱
support@milano-vision.com.cn
服务电话
400-8696-4226
04
信到了之后，会经过这几步
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01
先分到对应的人手里
合作类转给内容合作组，数据类转给标注组，使用问题转给支持组。主题写得越具体，分得越快。
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02
对着记录看一遍
数据类的问题，我们会把截图、轮次和归档里的原始条目放在一起比对，必要时把同一轮的其他场次也翻出来看。
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03
改页面，或者排档期
确认需要修改的，页面当场更新，稳定版栏目同步写进变更说明；合作类按赛事体量和上线时间排进赛季档期。
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04
给你一句准话
工作日 9:00–18:00 内都会答复。事情复杂、需要多轮确认的，先回你当前进度，结论出来再补一封。
05
办公地点在滨江
沿江南大道往东走，体育创新中心在路南侧。楼里不止我们一家做体育内容，前台问一句就能找到。
浙江省杭州市滨江区江南大道588号体育创新中心B座12层
- 内容团队
- 38 名赛事编辑、数据标注员与产品运营
- 来电与来信
- 工作日 9:00–18:00，赛事高峰期照常有人守着
- 备案信息
- 浙ICP备99760391号-3